قطعات استاندارد و دارای شناسنامه در خطوط توليد سايپا استفاده می شود/ مشتريان واقعی در صورت بروز مشكل به جای فضای مجازی به نمايندگی های سايپا مراجعه می‌كنند

به گزارش خودروکار، محمدحسن جبلي جوان با اشاره به انتشار ويدئويی در فضای مجازی که در آن ظاهراً يكي از مشتريان محترم خودرو كوييك اظهاراتی داشته گفت: متاسفانه اين شهروند گرامي گلايه ها و مطالبي را بدون ارائه مستندات و شواهد متقن مطرح كرده كه گردانندگان صفحات و كانال هاي فضاي مجازي نيز با اضافه كردن برداشت هاي نادرست و غيرمستند نسبت به بازنشر آن اقدام كرده اند.

جبلي جوان با بيان اينكه براي استفاده از قطعات استاندارد و داراي شناسنامه در خطوط توليد محصولات گروه خودروسازي سايپا تاكيدها و حساسيت هاي لازم انجام مي شود، ادامه داد: گذشته از اين موضوع، در صورتي كه هر يك از مشتريان محترم سايپا گلايه و انتقادي نسبت به رعايت اصول كيفي در فرآيند توليد محصولات خود دارند، بهتر است به جاي فضاي مجازي، به شبكه خدمات پس از فروش سايپا مراجعه كنند تا مشكل آنها در سريع ترين زمان ممكن برطرف شود.

معاون كيفيت سايپا افزود: محصولات توليدي گروه خودروسازي سايپا تا دو سال يا ۴۰ هزار كيلومتر داراي گارانتي هستند و مشتري محترمي كه مدعي تمام شدن صفحه كلاچ پس از يك سال و در پيمايش ۲۷ هزار كيلومتر است، مي توانست با مراجعه به نمايندگي هاي مجاز سايپا در سراسر كشور، مشكل خودرو را با استفاده از مزيت گارانتي رفع كند. در اين حالت جاي تعجب و تامل است كه به تعميرگاه شخصي مراجعه كرده و به فيلمبرداري از يك قطعه در كنار خودرو كوييك پرداخته است، لذا صحت ادعای مطرح شده در ویدئوی مذکور کاملاً مورد خدشه جدی است.

منبع: سایپانیوز

انتهای پیام/